Smartfony Samsunga uceglone po aktualizacji do Androida 6.0

Aktualizacja systemu telefonu to dobry objaw. Producent utrzymuje wsparcie techniczne dla naszego modelu i chce, by ten działał możliwie jak najlepiej. Pewna grupa osób ze Stanów szybko jednak przekonała się, że aktualizacja może też podziałać na niekorzyść.

Android

Uceglone telefony

Na reddicie pod tagiem PSA (Publiczne Ogłoszenie Serwisowe) pojawił się parę dni temu post, w którym jeden z użytkowników ostrzega innych przed aktualizacją systemu w ich telefonach. Rzecz dotyczyła Galaxy S6 oraz Galaxy Note'a 5. Po procesie aktualizacyjnym do Androida Marshmallow, zarówno telefon jego żony jak i telefon kilku innych osób, zostały zablokowane.

Do odblokowania ekranu używany był odcisk palca. Po aktualizacji telefon nie potrafił go rozpoznać. Hasło awaryjne? Nie działa. Odzyskiwanie przez konto Google? Również nie działa. Poza robieniem zdjęć i ewentualnym dzwonieniem na numery awaryjne, wszystko zostało więc zablokowane. Innymi słowy - smartfon został uceglony.

Odmówiono mu naprawy w salonie Samsunga. Sprawą mógł więc zająć się tylko autoryzowany serwis. Później jednak użytkownik serwisu zauważył, że konto Samsung Accout, daje możliwość zdalnego zablokowania oraz odblokowania telefonu. To pozwoliło mu uzyskać dostęp do urządzenia swojej żony.

Rada na przyszłość

Galaxy Note 5 nie jest dostępny w Polsce, a jego sprowadzenie mogłoby wam w takiej sytuacji przysporzyć problemów. Za to Galaxy S6 jak najbardziej jest dostępny. Jeśli więc jeszcze go nie zaktualizowaliście, po prostu wyłączcie blokadę ekranu przed rozpoczęciem aktualizacji. To zdecydowanie zmniejszy ryzyko wystąpienia podobnych problemów.

Operatorem, który sprzedawał telefon jest oddział AT&T, a cała sprawa najprawdopodobniej miała miejsce tylko w Stanach Zjednoczonych. Jak zauważają użytkownicy reddita, problem może być spowodowany transformacją formatu odcisku palca z wersji systemu Lollipop do wersji Marshmallow. Miejmy nadzieję, że Samsung zajmie się tą sprawą.

Zobacz również: Samsung Galaxy S8 - test

Źródło: reddit, phonearena

Podziel się:

Przeczytaj także:

Także w kategorii Aktualności:

Gear Fit2 oraz Gear IconX oficjalnie. Oto polska cena nowej opaski Galaxy Note 7 z podwójnym aparatem? Niewykluczone Xiaomi Mi Band 2 oficjalnie. Stosunek jakości do ceny jest fenomenalny WWDC 2016 zapowiedziane. Kiedy ujrzymy iOS 10? Microsoft i Xiaomi zawierają porozumienie Surface Phone na zdjęciu. Następca Lumii rusza na ratunek Microsoftowi Czy obecne na rynku smartfony będą obsługiwać Daydream VR? Odpowiedź brzmi nie Samsung prezentuje 5,5-calowy ekran 4K stworzony z myślą o technologii VR Galaxy S7 edge Injustice Edition oficjalnie. Smartfon dla fanów Batmana Meizu m3 także w metalowym wariancie? To całkiem prawdopodobne Samsung Galaxy C5 na zdjęciach prasowych OnePlus 3 - najświeższe informacje na temat specyfikacji [Aktualizacja: nowe zdjęcia] Google chce, żebyś przestał używać haseł, a zamiast tego... był sobą Prototyp iPhone’a 6 do kupienia! Tanio nie jest… Mobilny Windows kontroluje mniej niż 1 proc. smartfonów dostarczonych w pierwszym kwartale iPhone 7 na najlepszym dotychczas zdjęciu. Będzie miał 4 głośniki? Android O dla Moto G4 Plus zapowiedziany. Tak, Android O Co tam iPhone SE. Lenovo może przywrócić do życia legendarną Motorolę Razr V3 Project Ara jest wciąż rozwijany. Modułowy smartfon Google'a wkrótce w sprzedaży Google będzie musiał zapłacić Unii Europejskiej ok. 3 mld euro? Projektor Lazertouch zamieni każdą powierzchnię w dotykowy ekran Jak premiera Apple Music wpłynęła na Spotify? Wyniki finansowe HTC za pierwszy kwartał. Tajwańczycy coraz bardziej na minusie LG X cam czy LG X screen?

Popularne w tym tygodniu:

Xiaomi Mi 6 - polska cena pozytywnie zaskakuje LG V30 w Europie niemal pewny. Będzie miał ekran OLED? Oby! Oto wspólny smartfon Huaweia i... KFC LG Q6 - pierwsze wrażenia Wpadka HTC: domyślna klawiatura zaczęła wyświetlać reklamy Ta kobieta próbowała przemycić 102 iPhone'y... przyklejając je do siebie Qualcomm chce zakazu sprzedaży iPhone'ów i twierdzi, że ma ku temu dobre powody Reklamy w Messengerze to naturalna kolej rzeczy Te modele iPhone'ów są obecnie najpopularniejsze Moto Z2 Play w Polsce tańsza od poprzednika. Jest dobrze! iPhone 8 i czytnik linii papilarnych zintegrowany z ekranem - będzie czy nie będzie? #wSkrócie: smartfon za 299 zł w Biedronce, test wytrzymałości Xperii XZ Premium oraz koniec wsparcia dla Windows Phone'a 8.1